Termini e condizioni di vendita
1. Disposizioni generali
La vendita dei prodotti offerti sul sito di Le Piccinotti è disciplinata dalle presenti Condizioni di vendita.
Il sito e i relativi servizi di vendita sono gestiti da Le Piccinotti, con sede legale in Via Villa Glori 10, Brescia (BS), Italia, telefono 030 241 1262.
PARTITA IVA 03173840178
NUMERO REA BS-338440
Per qualsiasi informazione relativa agli acquisti, agli ordini, ai prodotti o alle presenti Condizioni di vendita, il cliente può contattare Le Piccinotti ai recapiti indicati sul sito.
Le presenti Condizioni di vendita si applicano agli acquisti effettuati tramite il sito e costituiscono parte integrante del contratto di vendita concluso tra Le Piccinotti e il cliente.
Le Piccinotti si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di vendita. Al cliente si applicheranno le condizioni vigenti al momento dell'invio dell'ordine.
2. Ambito di applicazione
I prodotti sono offerti in vendita a persone fisiche maggiorenni che acquistano per scopi estranei alla propria eventuale attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Il cliente che effettua un ordine dichiara di avere almeno 18 anni e di acquistare i prodotti per finalità personali.
Gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale non rientrano nella disciplina prevista per il consumatore, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
3. Informazioni sui prodotti
Ogni prodotto disponibile sul sito è accompagnato, per quanto possibile, da una descrizione delle sue caratteristiche principali, dalle immagini e dalle informazioni relative a disponibilità, prezzo, eventuali varianti, dimensioni, materiali e altre caratteristiche rilevanti.
Le immagini dei prodotti hanno esclusivamente finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale, in particolare per quanto riguarda colori, tonalità, luminosità, dimensioni o proporzioni, anche in ragione delle impostazioni dello schermo o del dispositivo utilizzato dal cliente.
Le Piccinotti si impegna a fornire informazioni accurate sui prodotti e ad aggiornare le relative descrizioni quando necessario.
Eventuali caratteristiche specifiche del prodotto riportate nella relativa scheda prevalgono sulle immagini meramente illustrative.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è soggetta ad aggiornamento e può variare.
In caso di indisponibilità di un prodotto successivamente all'invio dell'ordine, Le Piccinotti informerà il cliente tempestivamente e, ove necessario, provvederà al rimborso degli importi eventualmente già corrisposti per il prodotto non disponibile.
Le Piccinotti si riserva la facoltà di aggiornare, modificare o interrompere la disponibilità dei prodotti e delle relative caratteristiche, fermo restando quanto previsto per gli ordini già correttamente conclusi.
5. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e, ove applicabile, comprendono l'IVA e le altre imposte previste dalla legge.
Il prezzo applicabile all'acquisto è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine.
Eventuali costi aggiuntivi, comprese le spese di spedizione, saranno indicati al cliente prima della conclusione dell'ordine.
Il prezzo complessivo dell'ordine sarà visualizzato nella fase di riepilogo prima della conferma definitiva dell'acquisto.
Le Piccinotti si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicheranno agli ordini già conclusi.
In caso di evidente errore nel prezzo pubblicato sul sito, Le Piccinotti si riserva di informare il cliente e di procedere secondo quanto previsto dalla legge applicabile.
6. Procedura di acquisto e invio dell'ordine
Il cliente può selezionare i prodotti di proprio interesse e inserirli nel carrello.
Prima di confermare l'ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente il contenuto del carrello, i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le eventuali spese di spedizione e i dati necessari per la consegna.
L'ordine viene trasmesso a Le Piccinotti mediante la procedura disponibile sul sito.
L'invio dell'ordine comporta l'obbligo del cliente di pagare il prezzo indicato nell'ordine, salvo il diritto di recesso e gli altri diritti riconosciuti dalla legge.
La ricezione automatica dell'ordine da parte del sistema non costituisce necessariamente accettazione definitiva dell'ordine da parte di Le Piccinotti.
Il cliente riceverà una comunicazione di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato durante la procedura di acquisto.
La conferma dell'ordine conterrà, per quanto previsto dalla legge, le informazioni relative all'acquisto effettuato e sarà conservata su un supporto durevole.
7. Accettazione dell'ordine
Le Piccinotti si riserva di non accettare un ordine in presenza di circostanze oggettive che ne impediscano l'evasione, quali, a titolo esemplificativo, indisponibilità del prodotto, errori manifesti nelle informazioni pubblicate, anomalie nei dati dell'ordine o altre circostanze che rendano impossibile o eccessivamente onerosa l'esecuzione dell'ordine.
Qualora un ordine non possa essere evaso, Le Piccinotti informerà il cliente senza indebito ritardo e provvederà, ove il pagamento sia già stato effettuato, al rimborso delle somme corrisposte relativamente ai prodotti interessati.
8. Modalità di pagamento
Il pagamento degli ordini può essere effettuato mediante i metodi di pagamento disponibili sul sito al momento dell'acquisto.
Le modalità di pagamento effettivamente disponibili saranno indicate durante la procedura di checkout.
L'ordine potrà essere elaborato e spedito una volta verificata la corretta ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione.
9. Spedizione e consegna
I prodotti saranno spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
Le modalità, i costi e i tempi indicativi di spedizione saranno indicati sul sito e/o durante la procedura di acquisto prima della conclusione dell'ordine.
Le Piccinotti farà quanto ragionevolmente possibile per rispettare i tempi di consegna indicati.
Salvo diverso accordo, i beni devono essere consegnati senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo previsto dalla normativa applicabile.
Eventuali ritardi imputabili al corriere o a circostanze non dipendenti da Le Piccinotti saranno gestiti con la necessaria collaborazione nei confronti del cliente, fermo restando quanto previsto dalla legge.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo i casi previsti dalla legge.
10. Verifica della consegna
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare, per quanto possibile, l'integrità dell'imballaggio e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quelli ordinati.
Eventuali danni visibili all'imballaggio o anomalie evidenti possono essere segnalati al corriere e comunicati tempestivamente a Le Piccinotti.
La mancata segnalazione immediata non comporta, in ogni caso, la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla legge, inclusi quelli relativi alla garanzia legale di conformità.
11. Diritto di recesso
Il cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso online entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Nel caso di un ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico dell'ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare a Le Piccinotti la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.
La comunicazione può essere effettuata utilizzando i recapiti indicati sul sito.
Il cliente può utilizzare il modello di recesso previsto dalla normativa, senza che ciò costituisca un obbligo.
12. Restituzione dei prodotti in caso di recesso
In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente dovrà restituire i prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
La spedizione di reso così come la scelta del corriere è ha carico del cliente.
Il cliente è responsabile esclusivamente dell'eventuale diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
13. Rimborso in caso di recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Le Piccinotti rimborserà al cliente il costo dell'articolo.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando, salvo diverso accordo con il cliente, bonifico bancario.
Le Piccinotti potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino a quando il cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
14. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla legge.
Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo, i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e gli altri casi previsti dalla normativa applicabile.
15. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Per i beni nuovi, la garanzia legale ha una durata di due anni dalla consegna e riguarda i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestino nel periodo previsto dalla legge.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto, nei casi e alle condizioni previste dalla legge, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese.
Nei casi previsti dalla legge, qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili o non siano praticabili secondo i requisiti stabiliti dalla normativa, il consumatore può avere diritto alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia legale non copre i difetti derivanti da uso improprio, utilizzo non conforme alle istruzioni, normale usura o altri eventi sopravvenuti non imputabili a un difetto di conformità originario.
Le disposizioni sulla garanzia legale non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
16. Prodotti errati, danneggiati o non conformi
Qualora il cliente riceva un prodotto diverso da quello ordinato, un prodotto mancante o un prodotto che presenti un difetto di conformità, dovrà contattare Le Piccinotti utilizzando i recapiti indicati sul sito.
Le Piccinotti valuterà la segnalazione e fornirà al cliente le indicazioni necessarie per la gestione della problematica, nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
La gestione di tali casi è distinta dal diritto di recesso: il consumatore conserva infatti i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità anche indipendentemente dal diritto di recesso.
17. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito di Le Piccinotti, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, immagini, grafiche, loghi, marchi, video, elementi grafici, design e altri materiali, sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e, ove applicabile, appartengono a Le Piccinotti o ai rispettivi titolari dei diritti.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo quanto consentito dalla legge.
18. Privacy
Il trattamento dei dati personali dei clienti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, il cliente è invitato a consultare l'Informativa sulla Privacy di Le Piccinotti.
19. Modifiche alle Condizioni di vendita
Le Piccinotti può modificare o aggiornare le presenti Condizioni di vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
Le condizioni applicabili a ciascun acquisto saranno quelle in vigore al momento della conclusione del relativo contratto.
20. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per le controversie con un consumatore sarà competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha eletto domicilio, ove previsto dalla normativa applicabile.
Il consumatore può inoltre avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente.
21. Contatti
Per informazioni, richieste di assistenza, comunicazioni relative agli ordini, esercizio del diritto di recesso o richieste relative alla garanzia legale, il cliente può contattare Le Piccinotti ai seguenti recapiti:
Le Piccinotti
Sede legale: Via Villa Glori 10, Brescia (BS), Italia
Telefono: 030 241 1262
E-mail: negozio@lepiccinotti.it
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Ultimo aggiornamento
Data ultimo aggiornamento 02 ottobre 2026
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